Çerez Politikası
Bu Çerez Politikası, Müşteri Servis Ara olarak faaliyet gösteren SARE GÜL GÜNDOĞDU şahıs firması tarafından işletilen www.musteriservisara.com web sitesi için geçerlidir. Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetlerimizi iyileştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Bu politika, çerezlerin ne olduğunu, hangi amaçlarla kullanıldığını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır.
Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda (bilgisayar, tablet, telefon vb.) saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitemizin cihazınızı tanımasına ve size daha iyi, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmamıza yardımcı olur.
Kullandığımız Çerez Türleri
www.musteriservisara.com üzerinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilmektedir:
- Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Güvenli alanlara erişim gibi temel özellikler bu çerezler olmadan sağlanamaz.
- Performans (Analiz) Çerezleri: Ziyaretçi sayısı, trafik kaynakları, en çok ziyaret edilen sayfalar gibi istatistiksel verilerin toplanmasını sağlar. Bu veriler, sitemizi geliştirmemize ve performansını artırmamıza yardımcı olur.
- Fonksiyonel Çerezler: Dil tercihiniz, seçtiğiniz şehir gibi tercihlerinizi hatırlayarak site deneyiminizi kişiselleştirir.
- Reklam ve Hedefleme Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklam gösterilmesini sağlayan çerezlerdir. Bu tür çerezler, üçüncü taraf reklam sağlayıcılar tarafından da kullanılabilir. (Kullanılması halinde geçerlidir.)
Çerezlerin Kullanım Amaçları
www.musteriservisara.com üzerinde kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Web sitesinin güvenli bir şekilde çalışmasını sağlamak,
- Oturum açma ve form doldurma gibi temel işlemleri yürütmek,
- Site kullanımını analiz ederek performansı artırmak,
- Hizmetlerimizi ve içeriklerimizi kullanıcı ihtiyaçlarına göre iyileştirmek,
- Gerekmesi halinde ilgi alanlarınıza uygun reklam ve tanıtım göstermek.
Üçüncü Taraf Çerezleri
Web sitemizde, istatistiksel analiz ve reklam amaçlı olarak Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir. Bu çerezler, site kullanımınıza ilişkin anonim bilgileri toplar (örn. ziyaret süresi, gezilen sayfalar vb.). Bu veriler istatistik oluşturmak ve hizmet kalitemizi artırmak için kullanılmaktadır.
Üçüncü taraf çerezlerinin yönetimi ve kullanımına ilişkin detaylı bilgi için ilgili sağlayıcının gizlilik ve çerez politikalarını inceleyebilirsiniz.
Çerezleri Yönetme ve Engelleme
Çoğu internet tarayıcısı çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak dilerseniz, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir, mevcut çerezleri silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirsiniz.
Çerezleri tamamen devre dışı bırakmanız halinde, web sitemizin bazı bölümlerinin düzgün çalışmayabileceğini veya bazı hizmetlerden tam anlamıyla yararlanamayabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
Tarayıcı Bazında Çerez Ayarları
Çerez ayarlarınızı yönetmek için aşağıdaki tarayıcıların yardım sayfalarını inceleyebilirsiniz:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari
- Opera
İlgili Bağlantılar
Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için aboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.
Kişisel Veriler ve Çerezler
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır. Çerezler yoluyla toplanan veriler, Gizlilik Politikamızda belirtilen amaçlarla bağlantılı, ölçülü ve sınırlı şekilde kullanılmaktadır.
Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız ve detaylı bilgi için web sitemizde yer alan Gizlilik Politikası metnimizi inceleyebilirsiniz.
Çerez Politikası’nın Güncellenmesi
Bu Çerez Politikası, ihtiyaç duyuldukça ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen politika metni, www.musteriservisara.com adresinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Bu nedenle, çerez politikamızı belirli aralıklarla gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
İletişim
Çerez Politikası ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
- Firma: Müşteri Servis Ara – SARE GÜL GÜNDOĞDU Şahıs Firması
- Adres: ŞEKER MAH. 855 NOLU SK. NO:4 İÇ KAPI NO:3 ADAPAZARI/SAKARYA, Osmangazi/Bursa 16340
- Telefon: 0850 309 92 86
- E-posta: info@musteriservisara.com
- Web: www.musteriservisara.com